ESCOLA: resolvendo imprevistos de GPS para assinatura do contrato

Ao realizar o processo de assinatura digital do Diário Escola um empecilho pode ser apresentado até que você chegue na tela de assinatura.
O Diário Escola utiliza geolocalização para o processo de assinatura digital, em outras palavras, caso você não permita seu navegador de consultar sua localização ou ative o GPS em seu smartphone, você não conseguirá assinar o contrato.

Identifique como resolver eventuais problemas de geolocalização de acordo com sua plataforma de acesso:


Conferimos agora como resolver os problemas de geolocalização de acordo com a plataforma.

  • Windows - Navegador Google Chrome

Ao se deparar com o problema de localização no momento da assinatura digital do contrato pelo Google Chrome no Windows, você apenas precisa permitir que o Diário Escola tenha acesso à sua localização:

Caso tenha negado basta clicar no ícone de localização, no canto superior direito da tela e definir a permissão “Sempre permitir que https://app.diarioescola.com.br acesse sua localização”, em seguida atualize sua página e prossiga com o processo de assinatura.

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  • MacOS - Navegador Google Chrome

Ao se deparar com o problema de localização no momento da assinatura digital do contrato pelo Google Chrome no macOS, você apenas precisa permitir que o Diário Escola tenha acesso à sua localização:

Caso tenha negado basta clicar no ícone de localização, no canto superior direito da tela e definir a permissão “Sempre que permitir que https://app.diarioescola.com.br acesse sua localização”, em seguida clique em Concluído e atualize sua página, após prossiga com o processo de assinatura.

 

Caso ao atualizar sua tela, o campo de assinatura não for apresentado, você deverá abrir as preferências de localização do sistema Mac nas Configurações do seu computador.

Abrindo as Configurações, você deve ativar a localização para o Google Chrome:

 

 

Após realizar esse processo, atualize sua página e prossiga com o processo de assinatura.